| |
| |
 Le domande più frequenti
Come faccio l'ordine?
- Una volta scelto il farmaco da ordinare, sarai indirizzato
su una pagina cifrata certificata con SSL dove potrai iniziare
il processo d'ordine. Oltre che inserire i dati necessari al
procedimento dell'ordine, dovrai anche rispondere a delle
domande mediche che saranno esaminate dal nostro medico interno
per verificare se sei idoneo al tipo di farmaco ordinato. Nel
nostro paese la ricetta medica non è obbligatoria per i farmaci
venduti su quseto sito, il controllo del medico è un servizio
per garantire un minimo di controllo medico. In qualsiasi caso,
ordini su tua responsabilità e ordinando dichiari di avere la
ricetta medica o di avere consultato il medico e avere ottenuto
una prescrizione del farmaco che stai ordinando.
Cosa succede una volta che ho ordinato?
- Una volta che hai completato l'ordine, un medico
qualificato controllerà le domande da te risposte e deciderà se
mandare avanti l'ordine. Il pagamento verrà fatto solamente dopo
che il medico ha dato il via libera. Sarai avvisato dello stato
avanzamento dell'ordine. Se tutto va bene, il prodotto viene
spedito con UPS o altro corriere. Il pacco che riceverai sarà
discreto e conterrà oltre che il prodotto anche il foglio
illustrativo con le indicazioni del farmaco.
Come mai i prezzi sono così bassi?
- Cerchiamo di tenere i prezzi i più bassi possibili
riducendo i nostri costi interni. Abbiamo un margine di guadagno
basso e puntiamo tutto sulla soddisfazione dei nostri clienti e
quindi al loro ritorno. Offrendo il servizio solamente online
riusciamo a ottenere costi più bassi.
Cosa sono i farmaci generici?
- Sono una copia dei farmaci di marca con stessi effetti e
ingredienti. Hanno prezzi molto più bassi. Sono sicuri perchè
controllati esattamente come i farmaci di marca.
I farmaci generici sono sicuri come quelli di marca?
- Assolutamente si. Rispettano tutti i processi produttivi
dei farmaci di marca. Non hanno nessuna differenza in termine di
genuinità e sicurezza.
I farmaci generici ci mettono di più a funzionare?
- No.
Perchè i farmaci generici costano meno?
- I farmaci generici costano molto meno di quelli di marca
perchè non ci sono i costi di ricerca per trovare i principi
attivi. I farmaci generici possono essere prodotti solo quando
c'è il via libera della FDA e solo dopo che il brevetto del
farmaco di marca scade. Per questo i prezzi si abbassano
sensibilmente nelle "copie".
Cos'è una consultazione online?
- Le consultazione online è una nuova invenzione nel sistema
sanitario moderno. Permette all'utente di poter accedere a una
consulenza medica direttamente in internet. Il paziente risponde
a delle domande mediche e il medico tramite le risposte da il
via libera o meno alla prescrizione di un farmaco. Ovviamente la
consultazione online non deve rimpiazzare la visita dal proprio
medico, ma serve solo per agevolare lil processo del paziente al
momento dell'acquisto di un farmaco a basso rischio.
Come viene garantita la mia privacy?
- Primafarma utilizza una connessione protetta con
certificato SSL a 128 bit. Nessuno può vedere i dati di
pagamento o dati riservati e sensibili, tranne la persona
incaricata alla gestione dell'ordine. I dati sono protetti e non
verranno mai dati a terzi.
Primafarma è legale?
- Rispettiamo tutte le normative vigenti e siamo sottoposti a
controlli di qualità frequentemente dalle autorità competenti.
Tutti i farmaci che sono venduti su questo sito sono approvati
dalla FDA e genuini. Le farmacie che operano con noi vendono i
farmaci e li spediscono a casa vostra rispettando tutti gli
standard. Abbiamo nel network solo farmacie registrate che
operano con gli standard più alti.
Come funzionano le spedizioni?
- Spediamo tutti gli ordini cercando di essere il più veloci
possibili. Le farmacie che operano per noi sono in diversi punti
del mondo e quindi i tempi di spedizione possono variare. La
consegna avviene solitamente circa dopo due settimane
dall'ordine. Sarai avvisato appena il prodotto viene spedito -
di solito entro 24 ore.
Spedite tutti i giorni?
- Spediamo tutti i giorni tranne nei festivi e nel week end.
Gli ordini fatti nel week end vengono evasi il Lunedì.
Come funziona il rimborso?
- Per le leggi federali da dove operiamo, non possiamo
ricevere i farmaci indietro. Se l'ordine viene perso o qualcosa
non va con il farmaco, emettiamo il rimborso con addebito
immediato.
Come posso cancellare il mio ordine?
- Puoi annullare il tuo ordine prima che viene spedito
contattandoci.
|
| |
|
|
|
|
|